www67783com

TOP

www67783com“纠医”专项治理工作总结

发布时间:2014-08-07 14:39:11 来源: 作者: 【 】 浏览:6945次 评论:0

www67783com是一所集于一体的综合性国家,现有职工1418人,其中高级职称178人,中级职称343人。近三年医院先后被国家卫计委、中国医院协会、省人民政府、省卫计委授予 “全国医院文化建设先进单位 “全国药事管理先进单位全国医院改革创新奖湖北省医政医管工作先进单位湖北省应急管理先进单位全省平安医院创建活动先进单位“2012年全省百万消费者评诚信活动诚信单位湖北省群众满意窗口单位等荣誉称号。2013中国县级医院·竞争力100综合排名十六,中部地区第一。2013年全省三级医疗机构综合实力排名第18位。

20144月开展“纠医”专项治理以来,67783com从宣传、学习、自查、整改等四个方面着手,主要做了以下工作:

一、制定方案,广泛宣传。 

为深化卫生计生系统党的群众路线教育实践活动,不断强化行风建设,根据市卫计委的统一部署,67783com于2014425日制定了《市一医纠正医药购销和卫生服务中不正之风专项治理工作方案》,成立了以院长徐必生同志为组长的领导小组,明确分工,落实责任科室和责任人。通过院内宣传栏、天医网站、《医德医风与行风建设通讯》、《天医简讯》、《天门日报》、《天门周刊》等媒体进行广泛宣传,提高职工知晓率,做到警钟长鸣。428日,院长徐必生围绕“为民、务实、清廉”这一主题,从“四风”的具体表现和危害等方面展着眼,为全体职工上了一次专题党课,进一步阐述了“纠医”工作的重要性。

二、加强学习注重实效。

党办分10次组织全院党员干部学习了党中央“八项规定”、省政府“六条禁令”、《论群众路线——重要论述摘编》、《面向未来的赶考》、《医疗机构从业人员行为规范》等内容。每月组织一次医德医风专项培训,共发放廉洁教育资料650份。组织全院职工4724人次学习了《刑法修正案(六)》和最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》,与医务科、设备科、药剂科、物价科、物质供应科、计算机中心等部门及个人层层签订了责任状,并与上述部门及个人签订了《腐败风险排查表》,查找了风险内容,制定了防控措施,签订了廉政承诺。从今年51日起,要求医患双方共同签订《不收、不送“红包”协议书》,让患者参与监督,从而加强职工自律。

院办重新编印了《党风廉政建设制度》、《领导干部重大事项报告制度》、《院长责任追究制度》、《关于制止药品促销行为的若干规定》等相关制度、职责210项。明文规定医务人员要自觉抵制贿赂,增强拒腐防变能力。

药剂科与各药品配送公司签订了责任状,建立行贿企业“黑名单”,并将活动开展情况及时在医院网站予以公布,从而促使员工加强职业道德,增强责任感,形成廉洁从医、依法执业、积极抵制商业贿赂的良好氛围。

三、自查自纠,狠抓落实 。

1、征求意见,主动挑刺 

院领导主动带头开展批评和自我批评,班子成员认真填报“党员干部四风问题对照检查表”,共查找问题14条,并逐一整改落实。

党办定期收集院内外对医院服务的意见和建议,并以此为抓手,持续改进工作,提高服务质量。今年共发放社会监督员调查表30份,门诊患者满意度调查表600份,住院患者调查表336份,卫生技术人员满意度调查表420份,平均满意率为92.8%

67783com今年初引进第三方评价机制,花钱请人“挑刺”——聘请专业的第三方评价机构“湖北万声通讯有限公司荆州分公司”,每季度对出院患者进行一次满意度调查。由第三方在患者出院后进行满意度调查,可以最大程度地打消调查对象的顾虑,对医院各方面工作的满意状况进行客观评价,并由第三方专业服务公司站在专业角度,对调查结果进行统计分析、撰写分析报告、提出改进措施,具有客观性、专业性和高效性的优点。今年,已成功进行社会调查两次。第三方评价克服了以往由医院自行进行满意度调查中存在的调查对象选择偏倚、患者回答问题欠真实等情况的发生,使满意度调查工作能够真实反映医院相关工作情况,促进医疗服务品质的持续提高。

另外,67783com坚持每季度召开一次出院病人座谈会,面对面的听取患者的意见和建议。外科2号楼落成之后,党办对全院意见箱进行重新布置,每周四开启意见箱一次

结合纠医工作的契机,67783com全面清理规范医院投诉电话号码,将投诉电话号码公布在门诊和住院部大厅最醒目处。并在全院53个意见箱上张贴了投诉电话号码。

通过上述活动,共收集意见和建议132条,整改到位111条。

为了达到以查促改的目的,67783com对全院职工进行了医德医风考评,建立了全院职工医德医风档案。修改了医德医风考评细则,增设了医德医风奖励基金。

2、药品管理,动态监测 

医院严格执行湖北省网上药品集中采购政策,认真落实国家基本药物政策,优先采购基本药物。2013年全年采购使用湖北省基本药物目录品种251种,占湖北省基本药物品种数量的51.8%,基本药物采购使用金额占药品总额的16.4%,达到上级相关指标要求。

67783com严格进行药事管理,规范临床处方行为。完善药品使用超常预警机制,推行合理用药。为加强督查,从2012年起,67783com安装了防统方软件,建立了临床药师查房制度,严格抗菌药物临床应用。

医院实行药品使用总量控制,定期对用量大的药品实行公示及调控,每月单品种用量超过限定金额,无特殊原因暂停用1月,连续三个月用量前三位药品,药事委员会讨论限用或停用。2014年上半年因单月药品用量过大而暂停使用的药品有15个品规,其中抗菌药物4种,辅助药物3种,中药注射液1种。对门诊内科、儿科、妇产科药品使用排名前50位品种通过临床科主任投票遴选淘汰了不适宜的药品11种,其中辅助性药物2种,中成药6种。2014年上半年全院药品占业务收入比例为33.28% ,抗菌药物用量占药品总用量金额的16.93% ,辅助药物用量占药品总用量金额的1.18%

3、物价管理,体系健全

医院成立了物价管理三级质控体系。在分管物价的副院长的领导下,存立了物价管理领导小组,下设物价科,有专职物价管理员2名,兼职物价管理员64名。根据工作安排,拟定一系列医药物价管理制度,制定了管理人员考核、考评和职责追究制度。为了接受广大消费者的监督,67783com在门诊大厅、住院部大厅设置电子触摸查询系统。物价科在各收费窗口、门诊、住院科室公示收费价格、投诉电话,主动接受监督。物价科每月进行质量控制,每季度召开物价管理员会议,通报收费问题,进行点评、分析、处罚,违规科室书面报告质量持续改进措施,每月跟踪检查上期问题整改结果。

67783com今年接受市物价局物价审计2次,获得了主管部门的一致好评。

4、计生工作,夯实基础

为贯彻落实2014年全省出生人口性别比综合治理工作电视电话会议精神及出生性别比重点治理年活动,67783com由主要领导负责分管计生工作,严格控制“两非”案件在67783com的发生。年初,院长与妇产科、B超室医护人员签订了控制计划生育“两非”合同。计生科全面清理医院男半边户信息。每季度对全院已婚育龄妇女进行“三查”。

67783com规范了孕检、计生手术、分娩信息实名制上报流程。为确保上报及时,医院在妇产科、超声科专门增设实名制登记人员,配备了复印机,方便了患者留取身份证复印件。

医院严格进行“两非”督查。计生科、护理部联合质控,每周五为实名制登记督查时间,对上报不及时的原因进行分析,建立了错报、漏报处罚机制。制定了如下整改措施。

①改变排班模式。实名制登记员的例休时间与护士长的例休错开,避免实名制登记错漏。

②对登记不及时、男女性别错报、漏报、瞒报等发现一次扣500元。

③实名制登记员的绩效工资与登记及时率挂钩——应发绩效工资*及时率=实发绩效工资。

四、存在的问题及努力的方向。

1、仍有个别人员置国家法律法规于不顾,在工作中没能抵住诱惑,利用职务之便谋取私利。67783com检验科主任及输血科主任目前正在接受市检察院的调查。近期67783com将组织全院所有的中层干部到汉江监狱参观,再次接受廉政教育。

2、在物价收费方面,偶有科室收取了患者出院当日的住院费。物价科已经对全院各科进行了督查,对计算机收费系统进行了梳理。此类缺陷不会再次出现。

3、抗菌药物专项治理工作还需要继续努力,特别是I类切口抗菌药物预防使用率2014年上半年为46.83%,与30%标准还有一定差距,2014年力争达标。

4、在市卫计委的计生督查中,67783com的实名制登记及时率只有83%,67783com利用改变排班模式,已经将这个缺陷整改到位。

 

Tags: 责任编辑:admin
】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部
分享到QQ空间
分享到: 
上一篇组织机构图 下一篇一个电话解烦忧

相关栏目

最新文章

热门文章

就医指南

本网站服务器与网站制作维护由提供