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www67783com启动中国医院竞争力星级认证工作

发布时间:2019-04-11 08:49:58 来源:外联部 作者:张芳蓉 盖叔武 【 】 浏览:275次 评论:0

     4月9日,www67783com中国医院竞争力星级认证启动仪式在学术报告厅隆重举行。艾力彼医院管理研究中心中国医院竞争力星级医院评价官刘先德、郭畅、单涛受邀莅临现场,www67783com中层及以上干部参加会议。

    香港艾力彼医院管理研究中心自2010年推出“中国医院竞争力排行榜”,一直致力于中国医院竞争力排名与评价工作,至今已形成十大排行榜,覆盖全国顶级医院、省地级城市医院、县市级医院、非公立医院、专科医院等,成为当今中国医院第三方分层评价的重要体系。中国医院竞争力“星级认证”标准是以国际医院认证标准为基础的中国本土化医院认证标准,是提升医院管理,促进医疗服务同质化的有效工具。

   上午8点,启动仪式正式开始。www67783com党委书记徐必生主持会议,并代表医院党委、院行政及全院1800多名员工,对三位专家来院指导工作表示热烈欢迎。院长严想元致辞,对医院的厚重历史、已取得的阶段性成果及未来愿景等内容作了简要介绍。

   严想元说,实现星级医院认证,是“标准化建设提升年”的重要工程。当下,医疗行业正面临着前所未有的重大变革,大型三甲医院也面临着巨大的生存和发展压力。只有未雨绸缪,才能踏上医院发展的新征程。香港艾力彼竞争力星级认证是对医院综合服务水平的一次检阅和规范,对提升医院运营水平、强化精细化管理、提升核心竞争力意义重大。

   单涛认证官对艾力彼星级认证标准作了阐述。他说,按照“MQSF”,即专业化管理、质量与安全、服务与就医体验、财务与控费四大模块,将采用病人追踪法、系统追踪法和现场检查采用追踪法进行为期半年的追踪认证,综合评估出一至五星标准。并介绍了星级认证诞生背景、中国大陆医院认证现状,艾力彼星级认证标准特点等。

   启动仪式结束后,3位专家分为三组展开模拟认证工作。从9日至10日,各小组分别深入住院部、门急诊、手术室、检验科、病理科、放射科、药房、病案管理与统计科等部门进行病人追踪和系统追踪,评估67783com医疗、护理、门诊、后勤、保卫、院感、信息、收费等系统的运行情况及质量管理水平;实地查看住院部病房、消毒供应室、食堂、污水处理间、危险品仓库、发电机房等地进行环境安全巡查。11日上午认证官主要查阅医院管理文件及人力资源管理的相关资料,并抽取信息科、总务科、病案统计室、药剂科4个科室进行PPT汇报,听取各科室日常工作中质量管理的典型案例、已取得的成效和计划改进的清单,并现场作出精彩点评。

    整个模拟认证过程中,3位认证官热情饱满,及时解答67783com陪检人员的疑问,坚持“专业、客观、公证”原则,如实指出问题所在,对“星级认证”标准进行剖析解读,使质量管理、患者安全、整洁规范等理念深入人心。

    11日下午3点半,检查组针对检查相关问题与院级领导进行了座谈,将需由领导层做出决策的重大问题与事项进行了反馈沟通。4点,www67783com中国医院竞争力星级认证模拟认证反馈会在学术报告厅举行,院长严想元主持会议。单涛、郭畅、刘先德3位认证官先后就此次模拟认证进行总结性发言,一致肯定www67783com医疗质量管理水平,同时列举了检查中发现的问题,并结合问题提出了合理可行的整改方案。

    最后,www67783com院长严想元现场作表态性发言。他说,医疗质量管理的广度、深度、温度没有最好,只有更好,医院质量管理之路还任重而道远。www67783com将以五星级认证标准为新的起点,以整改落实认证专家提出的意见建议为抓手,学习标准,找准差距;对照建议,认真整改,进一步提升理念、加强制度建设、推进全程管理,创造更加舒适的就医体验和工作环境,提升医院综合实力,确保之后的正式认证能一次性通过。


中国医院竞争力星级认证启动会现场

www67783com党委书记徐必生(左三)主持会议

www67783com院长严想元讲话

中国医院竞争力星级医院评价官单涛阐述艾力彼星级认证标准

模拟评审现场

刘先德认证官对科室案例汇报进行现场点评

院级领导访谈会

反馈会现场

会议合影


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